Convertir avec peu d'abonnés : la méthode Attirer / Convaincre / Convertir
4 min de lecture
J’ai accompagné une PME l’année dernière qui publiait trois fois par semaine sur les réseaux.
Contenu propre. Visuels soignés. Vraie régularité. Mais peu de conversion.
Quand on a regardé ses publications ensemble, le problème était évident : tous ses posts parlaient de ses offres.
Chaque publication était une promotion déguisée. Et son audience le sentait, et donc ne convertissait pas.
Sur les réseaux sociaux, ton audience n’est jamais au même stade. Il y a toujours trois types de personnes qui te suivent en même temps. Et si tu ne parles qu’à l’un d’entre eux, tu perds les deux autres.
- Hazem Nader
Les 3 niveaux d'un tunnel de contenu
Voilà comment je vois les choses :
Imagine un tunnel :
En haut, les gens qui viennent de te découvrir. Ils ne savent pas encore ce que tu fais, ni si tu es fait pour eux.
Au milieu, ceux qui te suivent depuis un moment. Ils te connaissent un peu, mais ils hésitent encore.
En bas, ceux qui sont prêts. Ils ont besoin d’un seul signal pour passer à l’action.
Ce tunnel, les Américains l’appellent TOFU / MOFU / BOFU.
Moi j’utilise des mots plus simples : Attirer. Convaincre. Convertir.
La PME faisait uniquement du BOFU (promo pour convertir), sans passer par le haut du tunnel (Attraction) et le milieu (Convaincre).
Les 2 erreurs les plus fréquentes
Le problème, c’est que la plupart des entrepreneurs font l’une de ces deux erreurs :
Faire uniquement de la conversion. C’est le piège des entreprises. Chaque post essaie de vendre. “Prenez rendez-vous.” “Obtenir un devis.” Et donc personne ne s’abonne, personne n’interagit, et les quelques personnes qui arrivent sur le profil repartent aussitôt.
Faire uniquement de l’éducation. C’est le piège des créateurs de contenu. Grande audience, fort engagement, mais peu de conversion..
La solution : les 3 niveaux en même temps
La solution, c’est les trois niveaux en même temps.
Attirer → du contenu léger, éducatif, qui parle à des gens qui ne te connaissent pas encore. Un timelapse de création. Une erreur commune dans ton secteur. Une question qui fait réfléchir.
Convaincre → du contenu humain, des coulisses, des témoignages clients, des before/after. Des choses qui montrent qu’il y a un humain derrière le compte, pas juste une entreprise.
Convertir → du contenu qui présente ton offre de façon créative. Pas “prenez rendez-vous”. Mais “voici comment on travaille ensemble si tu fais appel à moi” avec les étapes, les résultats, l’histoire d’un client.
Les recherches confirment que les comptes qui couvrent les 3 niveaux simultanément obtiennent un ROI 45% supérieur à ceux qui se concentrent sur un seul.
Et plus de 50% des prospects ne sont pas prêts à acheter la première fois qu’ils te découvrent. Si tu ne fais que de la conversion, tu perds la moitié de ton audience avant même qu’elle te connaisse.
Le ratio de départ si tu lances ta communication :
70% Attirer / 20% Convaincre / 10% Convertir.
Pas plus de 10% de promotion quand ton compte est encore petit. Les gens qui arrivent sur ton profil ont besoin de voir d’abord qui tu es avant d’entendre ce que tu vends.
Voici un exemple concret d’un post “Attirer” qui a bien fonctionné sur mon compte (+10k impressions)
Je donne de la valeur : “3 leçons que m’a transmises Chris Conte”
J’humanise le contenu : j’ai choisi de mettre une photo avec Chris et pas un carrousel graphique
Et je m’adresse à ceux qui me connaissent pas : je commence par donner le contexte “Je l’ai rencontré à GO Entrepreneurs …” et “Chris, c’est 14 ans de YouTube, plus de 1000 vidéos …”
La règle ici est d’enlever ton entreprise de l’équation, les spectateurs doivent avoir une raison pour interagir et partager la publication, sans forcément te connaître.
Et s’ils apprécient vraiment la publication, ils vont te suivre.
Les créateurs de contenu sont entrepreneurs,
et les entrepreneurs deviennent de plus en plus des créateurs de contenu.
Bon lundi,
Hazem Nader
PS. si tu souhaites qu’on analyse ton contenu ensemble en visio, tu peux passer par ce lien !
Pour aller plus loin
Tu veux appliquer ça à ton activité ?
On regarde ensemble où tu en es et ce qui te bloque vraiment. 30 minutes, sans engagement.
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